Uredba o zasebnosti

Nameni obdelave podatkov (izjava o zasebnosti)

Osebni podatki, ki jih vnesete, če nekaj naročite pri Freshz.si, ne bodo prodani zunanjim strankam. Z vašimi podatki ravnamo skrbno in jih hranimo na varni lokaciji. Zato od zunanjih strank ne boste prejeli oglasov in vas nikoli ne bodo kontaktirale. Vaših podatkov nikoli ne bomo prodali zunanjim strankam. Vaši podatki so zato zaupni in jih drugi ne uporabljajo.

Kontaktni podatki:

Freshz Companies BV
Naslov: Peizerweg 97 9727 AJ Groningen Nizozemska
Telefon: +31 851 149 060
Pošta: info@freshzcompanies.com
25 - 09 - 2020

Freshz je del podjetja Freshz Companies BV Vaša zasebnost je za podjetje Freshz Companies B.V. zelo pomembna. Zato spoštujemo zakonodajo o zasebnosti. To pomeni, da so vaši podatki pri nas na varnem in da jih vedno pravilno uporabljamo. V tem pravilniku o zasebnosti pojasnjujemo, kaj v spletni trgovini Freshz počnemo s podatki, ki jih izvemo o vas.

Če imate vprašanja ali želite natančno vedeti, kaj hranimo o vas, se obrnite na družbo Freshz Companies B.V..

Odgovornost

Za obdelavo osebnih podatkov je odgovoren:
Freshz Companies B.V.
Peizerweg 97 M1
9727 AJ Groningen
Številka gospodarske zbornice 78077281

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov je dosegljiva prek info@freshzcompanies.com

Obdelava naročila

Ko pri nas oddate naročilo, vaše osebne podatke uporabimo za pravilno obdelavo naročila. Vaše osebne podatke lahko nato posredujemo naši dostavni službi, da vam dostavi naročilo. Podatke o vašem plačilu prejmemo tudi od vaše banke ali podjetja za izdajo kreditnih kartic.

Za to uporabljamo:
- podatke o naslovu;
- telefonsko številko;
- računski naslov;
- podatke o plačilu;
- e-poštni naslov;
- naslov IP.

Te podatke potrebujemo zaradi pogodbe, ki jo sklenemo z vami. Te podatke hranimo do dve leti po zaključku vašega naročila in do sedem let po tem (to je zakonska obveznost hrambe).

Kontaktni obrazec in novice

S kontaktnim obrazcem nam lahko zastavite vprašanja ali zahteve.

Za to uporabljamo:
- e-poštni naslov;
- naslov IP;
- ime in priimek.

To počnemo na podlagi vašega dovoljenja. Te podatke hranimo, dokler se ne prepričamo, da ste z našim odgovorom zadovoljni, nato pa vaše podatke hranimo največ 7 let, pri čemer bodo vaši podatki po tem obdobju izbrisani ali uničeni. To obdobje temelji na zakonski obveznosti hrambe.

Naročite se lahko na naše novice. V njem lahko preberete novice, nasvete in informacije o naših izdelkih in storitvah. To naročnino lahko kadar koli prekličete. Vsako glasilo vsebuje povezavo za odjavo.

Vaš e-poštni naslov bo dodan na seznam naročnikov le z vašim dovoljenjem. Ti podatki se hranijo še 3 mesece po tem, ko ste odpovedali naročnino.

Statistika in profiliranje

Vodimo statistične podatke o uporabi naše spletne trgovine. Te statistične podatke uporabljamo za izboljšanje naše spletne trgovine, na primer za prikazovanje samo ustreznih informacij. Vaše osebne podatke lahko združimo, da bi o vas izvedeli več. Seveda bomo ves čas spoštovali vašo zasebnost. Če tega ne želite, nam lahko to vedno sporočite.

Za to uporabljamo vaš naslov IP. Za to imamo legitimen interes. Naši poslovni partnerji, Google Analytics, Visual Website Optimizer, Bing Ads, Outbrain in Facebook, shranjujejo te podatke.

Oglas

Radi bi vam pošiljali oglase o ponudbah in novih izdelkih ali storitvah. To počnemo:
- po elektronski pošti
Temu oglaševanju lahko kadar koli nasprotujete. Vsako e-poštno sporočilo vsebuje povezavo za odjavo.

Razkritje drugim podjetjem ali institucijam

Vaše podatke bomo posredovali drugim strankam le, če bo to res potrebno za naše storitve. Vaše podatke na primer posredujemo: 

• našim partnerjem za dostavo, da bo vaše naročilo dostavljeno tudi na pravilen naslov;
• ponudnikom storitev IT, da naša spletna trgovina deluje optimalno in vam lahko ponudimo ustrezno storitev; 
• službi za podporo strankam, da lahko ustrezno odgovorimo na vaša vprašanja in/ali pritožbe;
• V sumljivih primerih smo dolžni podatke o strankah posredovati državnim organom. 

Zgornje stranke imenujemo obdelovalci. Ti obdelovalci obdelujejo osebne podatke samo v našem imenu. Z obdelovalci smo sklenili pogodbo o obdelavi, v kateri je obdelovalec zavezan k izpolnjevanju vseh obveznosti iz Zakona o varstvu osebnih podatkov, evropske splošne uredbe o varstvu podatkov in te politike zasebnosti. Seznam naših obdelovalcev lahko zahtevate pri pooblaščeni osebi za varstvo podatkov.

Kje so shranjeni vaši podatki?
 

Vaše podatke hranimo v različnih podatkovnih zbirkah. Vaši podatki so skoraj vedno shranjeni v Evropski uniji. Le pretok podatkov, povezanih s pošiljanjem naših glasil, poteka prek Združenih držav Amerike, in sicer prek podjetja Mailchimp; ta stranka se je registrirala v okviru tako imenovanega zasebnostnega ščita, ki zagotavlja zadostno zaščito. 

Piškotki 

Naša spletna trgovina uporablja piškotke. Piškotki so majhne datoteke, v katere lahko shranimo podatke, tako da vam jih ni treba vsakič znova vnašati. Lahko pa tudi vidimo, da nas ponovno obiščete. Nameščanje piškotkov lahko prek brskalnika onemogočite, vendar nekatere stvari iz naše spletne trgovine ne bodo več delovale pravilno. Za več informacij si oglejte našo politiko piškotkov na naši spletni strani.

Varnost 

Varnost osebnih podatkov nam je zelo pomembna. Za zaščito vaše zasebnosti izvajamo naslednje ukrepe: - Dostop do osebnih podatkov je zaščiten z uporabniškim imenom in geslom. Uporabljamo varne povezave (Secure Sockets Layer ali SSL), ki varujejo vse informacije med vami in našim spletnim mestom, ko vnašate osebne podatke. O vseh zahtevah po osebnih podatkih vodimo dnevnike.

Spremembe pravilnika o zasebnosti

Ko se spremeni naša spletna trgovina, moramo seveda prilagoditi tudi politiko zasebnosti. Zato bodite vedno pozorni na zgornji datum in redno preverjajte nove različice. Potrudili se bomo, da bomo spremembe tudi posebej objavili.
Pregledovanje, spreminjanje in brisanje podatkov
Če imate kakršnakoli vprašanja ali želite izvedeti, katere osebne podatke imamo o vas, se lahko vedno obrnete na nas. Oglejte si spodaj navedene kontaktne podatke.

Freshz Companies B.V.
Peizerweg 97 L1
9727 AJ Groningen
Nizozemska
DDV: NL861256359B01
COC:78077281
Pošta: info@freshzcompanies.com

Imate naslednje pravice:

• prejeti razlago o tem, katere osebne podatke imamo in kaj z njimi počnemo
• dostop do natančnih osebnih podatkov, ki jih imamo
• popravek napak
• odstranitev zastarelih osebnih podatkov
• preklic privolitve
• ugovarjanje določeni uporabi

Vedno jasno navedite, kdo ste, da bomo lahko prepričani, da ne spreminjamo ali brišemo podatkov napačne osebe.

Vložitev pritožbe

Če menite, da vam ne pomagamo na pravi način, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. Ta se imenuje nizozemski organ za varstvo podatkov.
Kontaktni podatki
Freshz Companies B.V.
Peizerweg 97
9727 AJ Groningen
Nizozemska
VAT:NL861256359B01
Gospodarska zbornica :78077281